Preguntas frecuentes

Ahora mismo no: la última convocatoria del Kit Digital cerró en octubre de 2025 y todavía no hay una nueva abierta. El Gobierno puede abrir otra convocatoria en cualquier momento durante 2026. Apúntate en nuestro formulario y te avisamos el mismo día en que puedas pedirlo.

Sí. El Kit Digital lo paga el Gobierno. Tú no pones el dinero, siempre que cumplas las condiciones y no te pases del importe de tu bono.

No, si usas la ayuda correctamente y mantienes el servicio contratado el tiempo mínimo exigido (normalmente 12 meses).

La resolución suele tardar unas semanas desde que la solicitas. Nosotros te avisamos en cada paso.

Depende de la categoría. Si ya financiaste tu web con el Kit Digital, no puedes volver a pedir esa misma categoría. Pero sí puedes pedir otras, como redes sociales o ciberseguridad.

No pasa nada. El certificado digital y la Cl@ve son solo formas de identificarte por internet, como un DNI digital. Si no lo tienes o no sabes usarlo, te explicamos cómo sacarlo y te acompañamos en todo el proceso, paso a paso.

Sí. Tú eliges el agente digitalizador (la empresa que te hace el trabajo). Puedes elegirnos a nosotros.

Ahora mismo no hay una convocatoria abierta para pedirlo — la última cerró en octubre de 2025. El Gobierno puede abrir una nueva convocatoria en cualquier momento durante 2026. Apúntate y te avisamos en cuanto puedas pedirlo.

Puedes volver a intentarlo si corriges el motivo del rechazo. Te ayudamos a revisar tu solicitud para reducir ese riesgo.

Es el paso que viene después de recibir la ayuda: tienes que demostrar que la has usado para lo que se concedió. Se hace en dos fases: primero un documento que explica la solución instalada (en los primeros 3 meses) y, más adelante, tras 12 meses usándola, un formulario sobre cómo la has usado. Si no se presenta a tiempo, la ayuda se anula y hay que devolver el dinero. Normalmente el agente digitalizador te avisa y te ayuda con este papeleo.

El Gobierno puede anular la ayuda y tendrías que devolver el dinero, con intereses. Por eso es importante anotar las fechas de justificación en cuanto te concedan el Kit Digital, o pedirle a tu agente digitalizador que te las recuerde.

El dinero no llega a tu cuenta: se paga directamente a la empresa que te hace el trabajo. Aun así, Hacienda lo considera un ingreso de tu actividad, aunque el gasto del servicio contratado se puede deducir y compensa ese ingreso. Además, está exento de IVA. Coméntaselo a tu gestoría para que lo registre bien.

Verifactu es una nueva ley que obliga a usar programas de facturación que no permitan modificar ni borrar facturas ya emitidas. Será obligatoria desde el 1 de enero de 2027 para empresas, y desde el 1 de julio de 2027 para autónomos. La categoría de "factura electrónica" del Kit Digital paga precisamente un programa preparado para cumplirla, sin coste para ti.

Son los 5 grupos oficiales en los que el Gobierno organiza a los beneficiarios según el número de empleados: segmento III (0-2 empleados, hasta 3.000 €), segmento II (3-9, hasta 6.000 €), segmento I (10-49, hasta 12.000 €), segmento IV (50-99, hasta 25.000 €) y segmento V (100-249, hasta 29.000 €). El nombre no va en orden de cuantía porque los segmentos IV y V se añadieron más tarde, en diciembre de 2024.

En enero de 2026 se publicó una nueva orden (Orden TDF/39/2026) que elimina la fecha fija de cierre del programa y obliga a reinvertir el dinero no ejecutado. Esto no significa que haya una convocatoria nueva abierta: a día de hoy no hay fecha confirmada de reapertura. Apúntate a nuestra lista de espera y te avisamos en cuanto la haya.