Justificación del Kit Digital: primera y segunda fase

Muchas personas piensan que en cuanto reciben el Kit Digital el trámite ha terminado. No es así: el programa exige "justificar" el uso de la ayuda, es decir, demostrar que de verdad se ha usado para lo que se concedió. Y se hace en dos fases.

Quién presenta la justificación

La buena noticia es que no la presentas tú. La justificación la hace el agente digitalizador (la empresa que te hace la web, la tienda o las redes), en tu nombre, a través de un formulario de la sede electrónica de Red.es. Es también el agente quien cobra el bono, por eso es el más interesado en hacerlo bien. Tú solo tienes que usar la solución y facilitarle lo que te pida.

Primera fase: la implantación

Empieza cuando se valida el acuerdo que firmas con tu agente digitalizador. Según Red.es, a partir de ahí el agente tiene 3 meses para implantar la solución (por ejemplo, dejar tu web publicada), emitir la factura y justificar el trabajo.

Si la justificación es correcta, Red.es paga al agente la primera parte del bono: el 70 % del importe de la solución, según las fichas oficiales del programa.

Segunda fase: 12 meses de servicio

La segunda fase empieza con la validación de la factura. Durante 12 meses el agente tiene que seguir prestándote el servicio: mantener el dominio y el alojamiento de tu web, darte soporte, seguir publicando en tus redes, etc., según la solución que hayas elegido.

Pasados esos 12 meses llega la segunda justificación: el agente acredita que el servicio se ha prestado durante todo ese tiempo. Si es correcta, Red.es paga el 30 % restante.

Qué plazos hay para justificar

Los plazos los fija cada convocatoria. Por ejemplo, en la última convocatoria para empresas de los segmentos IV y V (extracto publicado en el BOE) el agente tenía 6 meses desde la validación del acuerdo para justificar la primera fase, y 3 meses desde el final de los 12 meses de servicio para justificar la segunda.

Qué tienes que hacer tú

Aunque el papeleo lo lleve el agente, la justificación depende de que la solución se use de verdad. Te recomendamos:

1. No dar de baja el dominio ni la web durante los 12 meses de servicio.
2. Usar la solución: entrar en tu web, actualizar contenidos, atender los pedidos o los mensajes.
3. Responder cuando tu agente te pida datos o una firma: sin ellos no puede justificar.
4. Apuntar en el calendario cuándo se cumplen los 12 meses.

Qué pasa si no se justifica a tiempo

Si la justificación no se presenta o no es correcta, Red.es no paga esa parte del bono y, como en cualquier subvención pública, puede pedir que se devuelva lo ya cobrado con sus intereses. Por eso conviene elegir un agente digitalizador que se encargue de todo el proceso y te avise de cada paso.

En web93 nos encargamos también de esta parte, para que no se te pase ningún plazo. Si quieres profundizar en cómo se gestiona la documentación del Kit Digital, también puedes consultar la guía de Kit Digital de Siweb Integral, del mismo grupo.